Política de Tratamiento de Datos Personales — Efficient Connect

Última actualización: Octubre 2025

En Efficient Connect, reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales.
Por ello, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, informamos a todos los titulares de información personal nuestra política de tratamiento de datos.

Responsable del tratamiento de la información

Efficient Connect
📍 Cali, Valle del Cauca, Colombia
📧 [email protected]

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recolectamos serán utilizados únicamente para los siguientes propósitos:

Establecer comunicación con nuestros clientes, proveedores y aliados.
Responder solicitudes de información, cotizaciones o soporte técnico.
Gestionar procesos administrativos, contables y comerciales.
Enviar información relacionada con nuestros productos, servicios, promociones o actualizaciones tecnológicas.
Cumplir obligaciones contractuales y legales derivadas de la relación comercial o laboral.
Garantizar la seguridad de la información y el adecuado funcionamiento de nuestros sistemas.

Principios aplicables al tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales por parte de Efficient Connect se rige por los siguientes principios:

Legalidad: El tratamiento se realiza conforme a la ley colombiana.
Finalidad: Los datos se usan solo para los fines aquí descritos.
Libertad: El tratamiento solo se efectúa con el consentimiento del titular.
Veracidad: La información debe ser veraz, completa y actualizada.
Seguridad: Se adoptan medidas de seguridad para proteger la información.
Confidencialidad: Los datos son manejados de forma confidencial y no se divulgan sin autorización.

Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
Ser informados sobre el uso que se da a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios o derechos constitucionales.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular puede enviar una solicitud a:
📩 [email protected]

La solicitud debe incluir:

Nombre completo del titular.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documentos que acrediten su identidad (si aplica).

Efficient Connect responderá dentro de los términos establecidos por la ley:

Consultas: hasta 10 días hábiles.
Reclamos: hasta 15 días hábiles.

Autorización del titular

Al usar nuestro sitio web, diligenciar formularios de contacto o enviarnos información por correo electrónico, el usuario autoriza expresamente a Efficient Connect a realizar el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

Vigencia de la base de datos

Las bases de datos administradas por Efficient Connect estarán vigentes mientras sean necesarias para las finalidades descritas o hasta que el titular solicite su eliminación.

Cambios en la política

Efficient Connect podrá modificar esta política en cualquier momento.
Toda actualización será publicada en nuestro sitio web https://efficientconnect.com, con la fecha de la última modificación visible.